Politique de Confidentialité
1. Introduction
Bienvenue sur le site de Telos. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet maisontelos.com.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Telos
1 passage de l’ancien hôtel de ville, 76000 Rouen, France
E-mail : contact@maisontelos.com
3. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale).
- Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).
- Données de commande et de facturation.
- Toute autre information fournie volontairement via nos formulaires de contact ou lors de vos achats.
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées afin de :
- Gérer et traiter vos commandes.
- Vous fournir un service client efficace.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
- Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site.
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (paiement en ligne, hébergeur web, transporteurs).
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à l’exécution des services.
- Conformément aux obligations légales et comptables.
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial pour les informations marketing.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : consulter vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger vos informations.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à Telos.costumier@gmail.com.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera affichée sur cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à contact@maisontelos.com ou par courrier à :
Telos
1 passage de l’ancien hôtel de ville, 76000 Rouen, France.
Dernière mise à jour : 03.2025.